Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Webshop: de website WineByPaul en alle subpagina's.
- Wederpartij: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die een koopovereenkomst aangaat met WineByPaul.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen de Webshop en de Wederpartij.
Artikel 2. Identiteit van de ondernemer
Naam: WineByPaul Adres: Ada Lovelacestraat 88, 3045CX, Rotterdam Telefoonnummer: +31(0)645597156 E-mailadres: p.suurland@hotmail.com KvK-nummer: 86734431 Btw-identificatienummer: NL004301793B31
Artikel 3. Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Webshop en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen de Webshop en de Wederpartij.
- Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de Wederpartij beschikbaar gesteld. Dit gebeurt op een zodanige wijze dat de Wederpartij deze voorwaarden kan opslaan. De Wederpartij moet expliciet akkoord gaan met deze voorwaarden alvorens de bestelling te plaatsen.
Artikel 4. Het aanbod
- Het aanbod op de Webshop is onder voorbehoud van beschikbaarheid van de wijnen. Mocht een product na de bestelling niet meer leverbaar zijn, dan wordt de Wederpartij hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt een passende oplossing geboden.
- De vermelde prijzen zijn inclusief btw. Fouten en vergissingen, zoals duidelijke zet- en typefouten, binden de Webshop niet.
Artikel 5. De overeenkomst
- De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Wederpartij de bestelling plaatst en de Webshop de bestelling bevestigt per e-mail en/of Whatsapp.
- De Webshop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren van personen die de wettelijke leeftijd voor alcoholconsumptie ([minimaal 18 jaar in Nederland]) nog niet hebben bereikt. Bij levering kan om legitimatie worden gevraagd.
Artikel 6. Prijzen en betaling
- De prijzen van de producten zijn zoals vermeld op de website.
- De bezorgkosten in Rotterdam en omstreken zijn gratis bij een minimale bestelling van 6 flessen of een bestelwaarde van €35. Bij bestellingen die niet aan deze criteria voldoen, worden bezorgkosten in rekening gebracht, welke duidelijk vermeld zullen worden.
- Betalingen geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Artikel 7. Levering en uitvoering
- De Webshop levert de bestellingen in Rotterdam en omstreken in overleg met de Wederpartij.
- Na de bestelling neemt de Webshop contact op met de Wederpartij om een geschikt moment voor levering af te spreken.
- De Webshop zal geaccepteerde bestellingen met gepaste spoed uitvoeren. De overeengekomen levertijd is een indicatie en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de Wederpartij op het moment van levering.
Artikel 8. Herroepingsrecht
- De Wederpartij heeft het recht om een overeenkomst betreffende de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag nadat de Wederpartij het product heeft ontvangen.
- Producten die retour worden gestuurd, dienen ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn. De kosten voor de retourzending komen voor rekening van de Wederpartij.
Artikel 9. Klachten en garantie
- Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst moeten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de Webshop.
- De Webshop streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden. Mocht een klacht een langere verwerkingstijd vragen, dan zal de Webshop de Wederpartij hiervan op de hoogte stellen.
- De Webshop staat in voor de kwaliteit van de geleverde wijnen. Mocht een wijn onverhoopt een kurksmaak hebben, neem dan contact met ons op. Belangrijk is dat u de inhoud van de fles bewaard voor inspectie. We zullen de situatie bekijken en in overleg een passende oplossing bieden. Let op: we vervangen in principe de fles en betalen het aankoopbedrag niet terug.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de Webshop, inclusief de inhoud, teksten en afbeeldingen, berusten bij WineByPaul of diens licentiegevers. Het is niet toegestaan om informatie van de Webshop te kopiëren, te verveelvoudigen of te bewerken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Webshop.
Onze werkwijze voor bezorgen en afhalen
Bij WineByPaul doen we er alles aan om jouw wijn zo snel en soepel mogelijk bij je te krijgen.
Omdat we persoonlijk contact belangrijk vinden, bezorgen we in overleg, of kun je je bestelling bij ons afhalen.
Bezorgen
Wij bezorgen je zorgvuldig samengestelde wijndoos persoonlijk bij je thuis in Rotterdam en omstreken. Om de levering soepel en efficiënt te laten verlopen, hebben we een eenvoudige werkwijze:
- Bestel en betaal: Plaats je bestelling in de webshop en rond je betaling af.
- Afspraak inplannen: Na je bestelling nemen we zo snel mogelijk contact met je op via e-mail of telefoon om een geschikt bezorgmoment in te plannen.
- Ontvang je wijn: Wij bezorgen je bestelling persoonlijk op het afgesproken moment.
Je kunt kiezen voor gratis bezorging in Rotterdam en omstreken als je minimaal 6 flessen bestelt, of als je bestelling een totale waarde heeft van €35 of meer.
Afhalen
Wil je je wijn liever zelf ophalen? Dat kan natuurlijk ook!
- Bestel en betaal: Plaats je bestelling in de webshop en betaal online.
- Afspraak inplannen: We nemen contact met je op om een geschikt afhaalmoment te plannen.
- Haal je wijn op: Kom je bestelling ophalen op ons adres: Ada Lovelacestraat 88 in Rotterdam
Afhalen is altijd gratis, ongeacht de grootte van je bestelling.